يعمل نظام iFMS على الاستفادة من تقنية الجهاز المحمول لدعم فريق إدارة المنشأة في منشأتك بشكل فعال لتحقيق مستويات خدمة العملاء وتحسينات في جودة الخدمة ، ويوفر النظام مجموعة من الميزات التي تدعم نماذج الإدارة الاستباقية ، بما في ذلك عمليات الفحص الوقائية المتقدمة ومستويات الخدمة. تم تصميم مراقبة البروتوكولات ومستويات المتابعة المحسنة لتجنب المشكلات وتجنب المشاكل التي تخرج عن السيطرة.
الوظيفة الرئيسية
1) معالجة أوامر العمل ودمج مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة
2) دعم خدمة العملاء الخط الساخن
3) ميزات تطبيق الجوال للأجهزة المحمولة:
دعم إدخال الوسائط المتعددة
موثوق بها للغاية ختم الوقت الصورة
بيانات ذاكرة الجهاز المحمول آمنة للغاية
لا فقدان البيانات في شبكة "بقعة عمياء"
4) دعم تدابير التفتيش الوقائي
5) إدارة المخزون أجزاء
6) إدارة المستخدم مرنة
7) دعم متعدد اللغات
8) التقارير ولوحات المعلومات